Amazon erweitert sein Autohandel-Angebot: Nach dem Start für Neuwagen Ende 2024 können Kunden in den USA nun auch Gebrauchtwagen und zertifizierte Gebrauchte über Amazon Autos kaufen. Der Service befindet sich aktuell in der Beta-Phase und ist bislang auf Los Angeles beschränkt. Dort listen ausgewählte Händler, darunter Hyundai-Partner, ihre Fahrzeuge direkt auf der Plattform.
So funktioniert der Kaufprozess
Amazon verfolgt einen vierstufigen Ablauf, um den Autokauf so transparent wie möglich zu gestalten:
- Auswahl: Kunden wählen online aus Hunderten von Fahrzeugen ihr Wunschmodell per Filter nach Karosserieform (SUV, Limousine, Coupé, Pick-up), Antriebsart (Benzin, Diesel, Hybrid, Elektro) oder Status (Neu, Gebraucht, Certified Pre-Owned).
- Absicherung: Auf Wunsch können Zusatzprodukte wie Garantieerweiterungen oder Versicherungen direkt im Warenkorb hinzugefügt werden.
- Zahlung: Bezahlung per Barzahlung, Finanzierung oder individuell kalkuliertem Leasing – alles erfolgt ohne Umwege über die gewohnte Amazon-Oberfläche.
- Abholung: Nach einem verbindlichen Test-Drive beim Händler um die Ecke holen Käufer ihr neues Gebrauchtfahrzeug ab.
Transparenz bei Preis und Historie
Jedes Online-Angebot enthält wichtige Informationen, um böse Überraschungen zu vermeiden:
- Vollständiger Fahrzeughistorienbericht (Unfallfreiheit, Vorbesitzer, Wartungseinträge)
- Exakte Kilometerstände
- Detaillierte Ausstattungsbeschreibungen
- Transparente Festpreise – Verhandlungen sind nicht nötig
Rückgabe- und Garantiebedingungen
Amazon bietet zur Markteinführung eine kundenfreundliche Absicherung:
- 3-Tage-Rückgabe oder maximal 500 Kilometer Fahrleistung
- Mindestens 30 Tage bzw. 1.600 km Herstellergarantie
- Zusätzliche Garantien je nach Händlerpolitik möglich
Zertifizierte Händler und Inzahlungnahme
Um die Qualität der Angebote zu sichern, durchlaufen autorisierte Händler auf Amazon Autos ein Prüfverfahren. Außerdem können Kunden ihren aktuellen Wagen in Zahlung geben:
- Dritter Gutachter bewertet den Gebrauchten fair
- Inzahlungnahme-Gutschrift wird direkt beim Abschluss verrechnet
Ausblick auf die Expansion
Amazon plant, Amazon Autos in den kommenden Monaten auf weitere US-Städte auszuweiten und dabei eine wachsende Zahl lokaler Händler einzubinden. Ob und wann der Service nach Europa kommt, ist derzeit noch unklar. Wer trotzdem einen Blick riskieren möchte, kann im amerikanischen Amazon-Shop Adresse auf Los Angeles ändern und erste Fahrzeuglisten einsehen. Die Auswahl ist aktuell überschaubar, dürfte aber bald deutlich anwachsen.
Amazon und Mobilität
- Bereits mit Drivalia können Vans monatlich gemietet werden
- Geplante „Amazon Cars“ für besonders preiswerte Elektroautos in Arbeit
Mit Amazon Autos entsteht ein direkter, digitaler Marktplatz, der den Autokauf revolutionieren will – ohne langes Feilschen und mit voller Online-Transparenz, vom ersten Klick bis zur Schlüsselübergabe in der Garage.